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  • よくある質問

お客様よりお寄せいただくことが
多いご質問を、ご紹介致しております。
下記以外でご質問がございましたらお電話、
またはお問い合わせフォームから
お問い合わせください。

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【受付時間】9:00~20:00

019-689-2121

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アクセスについて ACCESS

車以外の交通手段はありますか?
路線バスですと、盛岡駅の10番線の乗り場から、随時運行しております。
運賃は620円になります。タクシーになりますと、4,000円弱かかります。
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無料駐車場はありますか?
当館の駐車場は無料です。混雑時に係員が誘導をさせていただく場合がございます。その際はご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
地図は送ってもらえますか?
お送り致します。ホームページにも掲載しておりますので、お差し支えなければ、印刷してご利用下さい。
詳細はこちら

ご宿泊・客室について STAY / ROOMS

宿泊料金はいくらですか?
1室に入るご人数や、お部屋タイプによって異なります。
シーズンやプランによっても、違いますのでお問い合わせ下さい。
宿泊プランはこちら
クレジットカードは使えますか?
JCB、VISA、UC、MASTERなど、主要クレジット会社のカードは、ほとんどご利用頂けます。 注)各種ギフト券のご利用はできません。予めご了承くださいませ。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
基本午後3時からのチェックインで、チェックアウトは10時になります。
ご宿泊プランにより異なることもござますので、各ご宿泊プランをご確認ください。
携帯の電波は入りますか?
山間なので、場所によっては電波の弱いところもございますが、電波は入ります。
部屋でインターネットは使えますか?
無線Wifiが利用可能です。
またフロント近くにインターネットが利用できるパソコンを2機ご用意しております。
禁煙室はありますか?
はい、ございます。室数に限りがございますので、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
ペットと一緒に宿泊できますか?
申し訳ございませんが、ペットは旅館の中に入ることはできません。

温泉について HOSPRING

大浴場露天風呂は24時間利用できますか?
24時間は利用できません。深夜1時から朝5時まで清掃の為利用できません。以前は24時間利用可能でしたが、2011年11月5日より変更させて頂きました。
温泉のご案内はこちら
温泉の成分はなんですか、掛け流しですか?
単純硫黄泉で源泉100%掛け流しです。
効能は、肩こり・腰痛・高血圧症・糖尿病などです。
温泉のご案内はこちら
貸切風呂はありますか?予約できますか?
はい。ございます。
ご予約につきましては事前予約をお電話にて受け付けております。
源泉100%かけ流しの湯を自分たちだけで楽しめます。
日帰り入浴は出来ますか?
はい、出来ます。
美肌効果があると評判のやわらかなお湯を源泉100% かけ流しでお楽しみいただけます!!

入浴料金は、大人お一人様1,000円、小人(3歳~小学生まで)お一人様500円を頂戴しております。

ご利用時間は、9:00~21:00(清掃時間を除く)になっております。
ご利用時間が変更になる場合がございます。新着情報でご確認いただくかお電話でお問い合わせ下さい。
※タオル等は付いておりませんのでご持参頂くかフロントにて有料 のご案内となります。
※休憩所(広間)はございませんのでロビー等でお休み下さいませ。
※毎週水曜日:女性用露天風呂の清掃日です。 10:00~13:00露天風呂のみ利用が出来ません。 大浴場と檜風呂はご利用できます。
※毎週木曜日:男性用露天風呂の清掃日です。 10:00~13:00露天風呂のみ利用が出来ません。 大浴場と檜風呂はご利用できます。

施設・サービスについて FACILITIES / SERVICES

事前に荷物をおくれますか?
はい、大丈夫です。ご到着までお預かりいたします。事前にご連絡いただくと助かります。 「ご宿泊日」と「ご予約名」を必ず明記してお送り願います。
送り先:〒020-0055 岩手県盛岡市繋字湯の館37-1
湯守 ホテル大観 フロント気付 TEL:019-689-2121
喫煙所はありますか?
はい、ロビーフロアに専用の喫煙所がございます。
※レストラン、ラウンジ等は禁煙となっております。ご協力の程、宜しくお願い致します。
館内はバリアフリーですか?
洋室のお部屋ですと、広い造りになっておりますので車イスでお部屋の中までお入りいただけます。但し、おトイレのところに15cm程の高さの段差がございます。
フロントの近くのおトイレに車イスで利用できるところがございます。
館内も、スロープ・エレベーターがございますので、安心してお泊り頂けます。
ゲームコーナーはありますか?
申し訳ございませんがありません。
パンフレットは送ってもらえますか?
お送り致します。ホームページにもダウンロードできるようにしておりますので、お差し支えなければ印刷してご利用下さい。
パンフレットはこちら
コンパニオンはいくらですか?
2名2時間からが基本になっております。 料金は、2時間で一人14,000円(税別)になっております。
飲み物の持ち込みはできますか?
残念ながらできません。館内の施設をご利用下さいませ。

お食事について CUISINE

飲み放題はできますか?
10名様以上の場合で専用宴会場にてご夕食時に可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。レストラン等での飲み放題はお受けできかねます、予めご了承くださいませ。
ご宴会プランはこちら
グループで一緒に食事ができますか?
はい、できます。
会食場をご用意いたします。先着順となりますので、お早めにご予約くださいませ。
好き嫌いは聞いてもらえますか?
できる範囲でご要望にお応えしています。
事前にお知らせください。
朝食は何時からですか?
朝7時~9時までのご用意になっております。
朝食のご案内はこちら
朝食はバイキングですか?
和洋のバイキングでご用意しております。
(ご宿泊日の状況により、和定食に変更となる場合がございます。)朝食のご案内はこちら
食事付の日帰りプランはありますか?
多彩なプランをご用意しております。
日帰りプランはこちら

お子様について KIDS

子供料金はおいくらになりますか?

小学生: 大人料金の70%

幼児:食事・布団あり 大人料金の50%

幼児:食事あり 3,500円(税別)

幼児:布団あり 3,000円(税別)

幼児:食事・布団なし 2,000円(税別)

子供用の食事はありますか?
ご夕食はお子様用のメニューがございます。
※アレルギー等で食べれないものがある場合はお電話にてご連絡くださいませ。 できる限り対応させていただきます。
お子様料理の詳細はこちら
子供用のアメニティーはありますか?
子供用アメニティーはございます。

小学生:大人用アメニティー(バスタオル含む)がご用意となります。

幼児:食事・布団あり 子供用アメニティー(バスタオル含む)がご用意となります。

幼児:食事あり 子供用アメニティーがご用意となります。

幼児:布団あり 子供用アメニティーがご用意となります。

幼児:食事・布団なし アメニティーはご用意となりません。

子供用の浴衣はありますか?
はい、ございます。

お子様のお部屋にご用意となる備品の件につきましての説明です。

小学生:食事・布団あり 浴衣がご用意となります。

幼児:食事・布団あり 浴衣がご用意となります。

幼児:食事あり 浴衣がご用意となります。

幼児:布団あり 浴衣がご用意となります。

幼児:食事・布団なし 浴衣はご用意となりません。

※サイズが合わない場合は当日フロントにお気軽にお申し付けください。ご希望のものに極力添えるサイズをお持ちいたします。